情景模拟有助于HR考察候选人的人际交往能力。不过需要在面试环节中设置一些跟实际情况相符的场景，比如考验团队合作，考察冲突问题的解决能力，或者提供更好的客户服务等场景候选人可以结合自己的现况，选择合适的角色进行扮演，HR可以看一下候选人现场的表现如何。如果在面对团队内部出现意见不合的情况时，候选人应该如何协调各方的立场，如何通过合理的解决方案来达成共识，这就可以看到候选人在实际工作中，能不能有效处理复杂的人际关系，是否具备足够的应变能力。

 

行为面试法是指询问候选人过去的具体经历，深入了解在实际工作中的行为表现，这也是考察候选人人际交往能力的一种方法。在面试过程中，HR可以设置一些开放性问题，比如让候选人描述一下自己成功调解团队内部冲突的经历，在候选人回答这个问题以后，HR就可以通过答案来分析，候选人在过去的工作中有没有做到有效沟通，能不能抓住人际交往中的一些关键特质。

 

HR可以在面试流程中价值团队互动缓解，让候选人和其他团队成员进行小组讨论或协作任务。这是最直观的可以考察人际交往能力的方式，也能够让HR在有限的时间内，更全方位的了解候选人沟通能力如何。HR可以直接观察候选人在团队中的表现，如果对方善于倾听他人意见，可以积极贡献自己的想法，也能够想办法寻求大家的共识，就说明他很有团队意识也能够反映出它是否适合团队文化。如果还想有更准确的了解，可以在团队互动结束后，收集一下团队其他成员的反馈，以此来综合评价候选人的协作能力。

 

社交媒体应该算是了解一个人性格和人际交往风格的窗口，从某种程度上来说，我们不应该完全依赖市政媒体信息来评判候选人的情况，但是如果可以查看一下候选人的社交媒体活动，就能够从侧面了解对方的人际交往能力和个人情况。比如有些人经常积极参与线上讨论，与他人互动，或者分享有价值的内容，这就说明他的社交能力和影响力都很不错。不过这方面有一点需要格外注意，一定要谨慎操作，尊重他人隐私。

 

如果有条件的话，HR可以联系候选人的前雇主或者之前的同事，通过他们的反馈，了解一下候选人的实际工作表现和团队合作能力，这也算是拿到了第一手资料，而且有据可依。也可以看一下候选人的推荐信，这同样能够反馈出候选人的性格特质，作为考察候选人人际交往能力的补充资源。